Er is niets zo vervelend als een trage wifi-verbinding. Netflix blijft middenin in een bloedstollende scène hangen, WhatsApp berichten worden niet of nauwelijks verzonden en e-mails worden niet opgehaald van de server: het is vreselijk irritant. Daar hebben we allemaal ervaring mee. Met je smartphone kun je nog overschakelen naar het mobiele netwerk, maar met een tablet is dat vaak niet mogelijk. Hoe los je dit op?
Hoewel we niet door het computerscherm kunnen kruipen om het voor je op te lossen, kunnen we wel een aantal tips geven om het wifi-probleem op te lossen. Dit zijn 6 tips voor het herstellen van een snelle wifi-verbinding.
1. Test de internetsnelheid
De allereerste stap is het testen van de internetsnelheid om te controleren of er iets mis is met de verbinding – of het afwijkt van de beloofde internetsnelheid van de provider. Met een snelle check in Google kun je de internetsnelheid testen: tik op ‘Snelheidtest uitvoeren’ om snelheid te meten. Wijkt het af van wat het zou moeten zijn?
2. Controleer andere apparaten
Is het alleen je tablet of smartphone waarop de wifi traag is? Controleer het door de wifi-verbinding te testen op andere apparaten op hetzelfde netwerk. Deze controle kan uitsluiten dat het alleen aan je tablet of smartphone ligt. Want als het probleem zich maar op één apparaat voordoet, is het probleem dat apparaat, niet de modem, router of internetverbinding.
3. Herstart de modem en router
De modem en router kunnen in de problemen raken waardoor internet via het netwerk trager wordt. Een herstart of reset zou kunnen helpen om dat probleem op te lossen. Schakel beide apparaten uit, geef het enkele minuten rust en schakel ze daarna weer in. Is het probleem opgelost?
Bij een herstarten kiest het zelf het kanaal dat op dat moment het beste is.
4. Verbeter het wifi-signaal
In tegenstelling tot een bekabelde verbinding met UTP kabel kan het signaal van wifi makkelijk verstoord worden door obstakels. Terwijl de router en modem in orde zijn, geldt dat niet voor het signaal. En dat kan ertoe leiden dat het internet trager wordt. Probeer de router te verplaatsen naar een andere plek en kijk of dit het probleem oplost. Een gouden tip: kies een centrale locatie en plaats de router zo hoog en vrij mogelijk – bijvoorbeeld bovenin een meterkast.
5. Schakels programma’s en apps uit
Als de hardware in orde lijkt te zijn, kijk dan of er programma’s zijn die de wifi-verbinding overbelasten. Grote downloads, cloud back-ups of meerdere apparaten die streamen; ze kunnen voor een tragere verbinding zorgen bij andere apparaten op het netwerk. Controleer dus alle apparaten die op het netwerk zitten en schakel zoveel mogelijk apps uit om te checken of het probleem blijft bestaan.
6. Bel je internetprovider
Als je alle noodzakelijke stappen hebt doorlopen, en je wifi is nog steeds traag, dan is het tijd om hulp in te roepen. Bel je internetprovider om te vragen of het probleem aan hen ligt. Mogelijk kunnen zij meer informatie geven over de internetverbinding. En ook al ligt het niet aan hen, ze kunnen je wel helpen om tot een oplossing te komen.
