Als je een mobiele telefoon wilt aanschaffen heb je niet alleen een toestel, maar ook een provider nodig. Anders kun je nog niet bellen, sms’en en internetten. Maar welke provider moet je nu kiezen? Ga je voor een grote telecomprovider of voor een betaalbare provider zonder eigen netwerk?
Niet alle providers in Nederland hebben een eigen netwerk, maar dat is geen probleem. Om dan toch over een goed netwerk te kunnen beschikken, zorgen deze providers ervoor dat ze een stukje van het netwerk van een ander mogen gebruiken. Daar betalen ze uiteraard voor, maar jij merkt er als gebruiker verder niets van dat ze geen eigen netwerk hebben en kunt dit gewoon gebruiken. Ook voor een provider zoals Ben geldt dat ze geen eigen netwerk hebben.
Het netwerk van Ben
Provider Ben maakt gebruik van het mobiele netwerk van T-Mobile. Dit is een prima netwerk dat overal in Nederland 4G internet aanbiedt. Ongeacht wat voor abonnement je bij Ben hebt, je krijgt altijd de beschikking over 4G van T-Mobile.
Internet is in twee soorten beschikbaar: op een normale snelheid en voor een extra snelle internetverbinding kies je voor 4G extra snel. Het netwerk van T-Mobile heeft een prima bereik en een landelijke dekking. Dit netwerk is niet voor niets al meerdere keren tot het ‘best geteste netwerk van Nederland’ uitgeroepen.
Abonnementen van Ben
Als je een abonnement bij Ben wilt afsluiten, hoef je daarvoor niet eens de deur uit want dit kun je eenvoudig online regelen. Je hebt de keuze uit sim only of uit een abonnement inclusief telefoon. Is het toestel dat je nu hebt prima en kan dit nog best een tijdje mee? Kies dan zeker voor Sim Only. Je krijgt dan een nieuwe simkaart thuisgestuurd die je zelf in het toestel plaatsen kunt.
Heb je nog geen toestel of wil je een ander hebben? Dan kun je dit erbij aanschaffen bij Ben. Je betaalt eenmalig voor het toestel of lost de aankoopsom in termijnen af. Zo betaal je iedere maand een termijnbedrag voor het toestel. Afhankelijk van hoeveel maanden je aflost, wordt de prijs bepaald.
Stel je eigen abonnement samen bij Ben
Wanneer je voor een abonnement bij Ben kiest, kun je dit precies zo samenstellen als jij wilt. Dit betekent dat je op de website eerst aangeeft hoe lang je wilt dat het abonnement loopt. Hierbij heb je de keuze uit maandelijks opzegbaar, één jaar of twee jaar. Daarna kan het uiteraard ook altijd verlengd worden. Hoe langer het abonnement loopt, hoe voordeliger het is.
Daarna kun je aangeven of je de telefoon alleen wilt gebruiken voor alleen bellen of voor internet en bellen. Geef vervolgens aan hoeveel belminuten en sms’jes je wilt hebben. Tenslotte geef je de gewenste internetsnelheid aan: dit is altijd 4G, maar het kan ook extra snel als je dat wilt. Als je alles hebt ingevuld, krijg je meteen het resultaat op het scherm te zien en weet je wat het abonnement je gaat kosten.
Bij een abonnement inclusief telefoon geef je uiteraard ook aan welk toestel je wilt hebben en op welke manier je dit wenst te betalen. Bijvoorbeeld in één keer of in termijnen.
Speciale kortingen en acties
Er gelden met regelmaat aanbiedingen bij Ben dus het is belangrijk daar goed op te letten als je een abonnement wilt afsluiten. Zo betaal je bijvoorbeeld geen aansluitkosten of kies je voor speciale korting als student. Bij Ben kun je je abonnement maandelijks aanpassen, mocht het toch net niet helemaal goed zijn.
Ook als je bijvoorbeeld voor één maand een grotere internetbundel nodig hebt dan een andere, is (tijdelijk) aanpassen mogelijk. Aanpassen kan zowel naar boven als naar beneden gedaan worden. Als je al een nummer hebt dat je wilt behouden, dan regelt Ben het voor je en wordt het omgezet naar je nieuwe abonnement.
Dekking van Ben
Omdat Ben gebruikmaakt van het T-Mobile-netwerk is de dekking gelijk aan dat van T-Mobile. Dit is de huidige dekking van het netwerk:
De voordelen van Ben sim only abonnement
De voordelen van een sim only abonnement via Ben zijn:
- Supersnel 4G internet
- Betrouwbaar T-Mobile netwerk
- Gratis maandelijks bundel wijzigen
- Klanten geven een 8.2
- Ben is het klantvriendelijkst
- Simkaart is geschikt voor alle toestellen
- Controle over de kosten met MB Pauze
- Gratis nummerbehoud
- MB Extra via Ik Ben, de Ben app of SMS
- Verbruik checken met Ben app
- Keuze uit maandelijks opzegbare sim only.
Ben is een MVNO
Omdat er veel telefoonaanbieders zijn maar niet precies zoveel netwerken, is het niet meer dan logisch dat sommige providers een netwerk van een ander gebruiken. Deze providers staan bekend onder de afkorting MVNO. Dit staat voor Mobile Virtual Network Operator, ook wel bekend als virtuele provider. Een andere MVNO dat gebruikmaakt van het T-Mobile netwerk is Simpel.
Het gebruik van een netwerk van een andere provider betekent minder kosten voor de provider zoals Ben zelf waardoor zij de kosten voor de abonnementen naar beneden kunnen brengen. Dit is voor jou als klant natuurlijk alleen maar gunstig. Zo kies je bij Ben een passend abonnement dat ook nog eens goed betaalbaar is en blijft.
Over Ben
Ben is een provider die al heel wat jaren actief is in Nederland. Omdat ze gebruik maken van het netwerk van T-Mobile, hebben ze hiervoor zelf geen kosten voor onderhoud en upgraden. Dit heeft voor de klanten als voordeel dat ze goedkopere abonnementen kunnen aanbieden. Deze kunnen precies op maat gemaakt worden.
Ben is erg bekend en wordt dan ook door veel mensen als provider gekozen. Het bedrijf heeft geen eigen winkels maar werkt online. Dit gaat goed en ze communiceren ook netjes naar hun klanten. Alles wordt duidelijk uitgelegd zodat het voor iedereen mogelijk wordt een goed passend telefoonabonnement af te sluiten.
Bereikbaarheid van Ben
Als je iets wilt aanpassen bij Ben of een wijziging wilt doorgeven, doe je dat via ‘Ik Ben’ of via de app. Heb je nu een vraag, een probleem of kom je zelf ergens niet helemaal goed uit? Dan kun je op de website kijken of het antwoord tussen de veelgestelde vragen staat. Is dat niet het geval? Maak dan gebruik van de chatbot van Ben of neem contact op met de klantenservice. Dit laatste kan op verschillende manieren: stuur een chatbericht, stuur een berichtje via Facebook of Twitter of vul het contactformulier op de website in.
Bellen kan ook tijdens kantooruren. Ben heeft ook een eigen community waar je terecht kunt met vragen en in contact kunt komen met andere klanten. Op de site van Ben vind je alle mogelijkheden om contact te leggen. Voor bepaalde zaken bel je het makkelijkste even, maar er zijn ook altijd nog andere opties om te gebruiken als je die handiger vindt.
